De gemeente Meijel kunt u persoonlijk, schriftelijk, telefonisch en via e-mail benaderen. Formele zaken worden altijd schriftelijk afgehandeld.
In het algemeen geldt:
Formele vragen gaan per brief:
- bezwaarschriften in de zin van de Algemene wet bestuursrecht;
- aanvragen voor officiële documenten, beschikkingen en subsidies (tenzij de gemeente anders heeft aangegeven);
- klachten over bestuurders of ambtenaren.
E-mail mag bij:
- aanvragen en meldingen bij diensten die deze mogelijkheid bieden op de gemeentelijke website (via de formulieren die op de site worden aangeboden);
- informele mededelingen of verzoeken om inlichtingen (via het algemene e-mailadres: info@meijel.nl).
- Aan elektronische post kunnen geen rechten worden ontleend.
- Bij de afhandeling van uw e-mail wordt onderscheid gemaakt tussen eenvoudige en complexe vragen. Eenvoudige vragen hebben betrekking op bekende feiten of procedures zoals openingstijden, parkeerregels, vergunningenprocedures etc.. Op dit soort vragen krijgt u binnen twee werkdagen antwoord. Deze informele mail wordt niet geregistreerd.
Enkele praktische tips
- Veel antwoorden op vragen zijn al te vinden op de website.
- Gebruik zoveel mogelijk de beschikbare e-mailformulieren.
- Zet voor een goede afhandeling onder aan uw mail uw naam, uw adres en uw telefoonnummer.
- Beperk u tot één onderwerp per e-mailbericht en geef dat onderwerp altijd duidelijk aan.
- Stuur meerdere mailtjes als het onderwerpen betreft die niet direct met elkaar te maken hebben.
- Houd uw berichten kort en duidelijk
|